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Condiciones que rigen su cuenta en domin

Al abrir una cuenta en domin, usted acepta las condiciones descritas en esta página. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Aplica a todas las cuentas activasRige depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoVigente en regiones habilitadas del PerúSujeto a la ley local aplicable
domin Condiciones que rigen su cuenta en domin
SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

domin aplica medidas de seguridad en el manejo de la información de cada cuenta. Aquí detallamos los puntos clave que debe conocer sobre protección de datos, cookies, retención de información y el proceso para solicitar modificaciones.

Protección de datos de cuenta

La información que usted ingresa al registrarse se almacena de forma cifrada. No compartimos datos personales con terceros salvo cuando la ley local lo exige expresamente

Uso de cookies en la plataforma

Usamos cookies para mantener su sesión activa entre dispositivos. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación de registros

Los registros de transacciones y actividad se conservan según los plazos que establece la normativa aplicable. Para solicitar la eliminación de sus datos, contáctenos por los canales de soporte.

Solicitud de cambios en su cuenta

Si necesita corregir datos de su cuenta o actualizar su método de cobro —por ejemplo, cambiar entre Yape y Plin— hágalo desde la configuración de su perfil o escriba al soporte.

CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo comunicarse por dudas sobre estas condiciones

Si alguna cláusula no queda clara o necesita confirmar cómo aplica a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Puede escribirnos en cualquier momento desde la sección de ayuda dentro de la plataforma, ya sea desde su celular o desde computadora.

Chat en la plataforma Abra la sección de ayuda dentro de su cuenta y escriba su consulta. Un agente en español responderá para aclarar cualquier punto de los Términos.
Correo electrónico Envíe su duda al correo de soporte indicado en la sección de contacto. Incluya el número de su cuenta para que podamos revisar su caso con precisión.
Ayuda desde el celular Acceda al menú de ayuda directamente desde su celular. El flujo es el mismo que en computadora: seleccione su consulta y reciba respuesta sin necesidad de llamar.

Dudas comunes sobre los Términos y Condiciones

A continuación respondemos las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el alcance y la aplicación de nuestros Términos. Si su pregunta no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede ayudarle.

Solo pueden registrarse personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su región. El acceso está condicionado a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú

Sí. Cualquier operación realizada desde su cuenta —incluyendo depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo— queda cubierta por estas condiciones sin excepción.

Enviamos un aviso al correo registrado en su cuenta o mostramos una notificación en la plataforma. Al continuar usando la plataforma tras el aviso, usted acepta la versión actualizada.

Puede solicitarlo escribiendo al soporte en español. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos que establece la normativa local aplicable en regiones habilitadas

domin puede suspender o cerrar la cuenta que infrinja los Términos. Cuando la situación lo permite, notificamos antes de tomar cualquier medida. Puede apelar a través del canal de soporte.

Las condiciones de uso son las mismas para todas las regiones habilitadas. El acceso desde Pucallpa o cualquier otra ciudad depende de la ley local vigente en esa región específica
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.